Rujukan Laman

Bagaimana ak5745 Melindungi Maklumat Anda

Di ak5745, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami dengan penuh tanggungjawab — mulai dari nama akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan…

Data dilindungiPilihan anda dihormatiAkses telusDikemas kini secara berkala
ak5745 Bagaimana ak5745 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin membuat sebarang pembetulan, pasukan privasi ak5745 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan responsif.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi ak5745. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai kuki, penyimpanan data atau permintaan pemadaman akaun.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun ak5745 anda dan navigasi ke tetapan privasi untuk menghantar permintaan rasmi — sama ada untuk menyemak, mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kepercayaan anda kepada ak5745 bermula dengan cara kami mengendalikan data. Setiap langkah di bawah mencerminkan komitmen kami untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5745 dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL. Ini termasuk butiran transaksi GrabPay, Boost dan Touch 'n Go yang anda masukkan semasa proses pembayaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan sesi anda berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun ak5745 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan atau dianominkan mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan bantahan terhadap sebarang pemprosesan data melalui saluran sokongan kami.

Kemas Kini Dasar

Apabila dasar privasi ak5745 dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda berpeluang menyemaknya terlebih dahulu.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara ak5745 menguruskan data peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun ak5745 anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan membalas dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki penting untuk menjalankan sesi anda dan kuki analitik untuk mempertingkat platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dianominkan atau dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan dasar berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan membuat keputusan.